Dead Letter Dept. é uma experiência curta de mistério de jogo de terror, onde você usa o teclado do computador para digitar várias instruções e tenta decifrar imagens danificadas à medida que esquisitices começam a aparecer.

Depois de se mudar para a cidade grande, você conseguiu um apartamento e garantiu um trabalho de entrada de dados temporários - apenas para mantê-lo à tona até que algo melhor apareça. Seu título oficial é um Operador de Conversão de Dados, mas você é realmente mais como um corpo quente que digita todo o lixo que os computadores ainda não conseguem ler. No dia a dia, você vai ao trabalho e processa as imagens exibidas em seu terminal e digita qualquer texto que esteja à sua frente. O que quer que possa ser entendido, é claro. Cartas e cartas perdidas, algumas mutiladas e retorcidas, que viajaram de um lugar para outro sem ter para onde ir. Às vezes, a correspondência que você recebe é um pouco estranha. Às vezes, parece que está falando com você diretamente através da tela...