Strawberry Jam é uma aventura de texto de plataforma sobre a vida de um morango comum. Não há plataformas difíceis, pois o foco está na história. O jogador controla um Morango chamado Jam. Eles podem selecionar seu gênero antes de iniciar o jogo. O jogador pode conversar com outros personagens e descobrir pequenos detalhes sobre os outros enquanto obtém tarefas para o que fazer a seguir.

O jogador é inicialmente encarregado de se encontrar com a rainha antes de ir para a Fortaleza das Máquinas para espionar o Rei. Lá, o jogador deve navegar em um túnel escondido cheio de dissidentes e um personagem em particular chamado Snap, que ajuda a guiar Jam antes de invadir a Fortaleza das Máquinas. Uma vez dentro, Jam encontra vários personagens, um que era um ex-espião que decidiu ficar. Os ocupantes trabalham o dia todo dentro da fábrica, criando mais do Molho Caramelo que parece deixar as pessoas felizes e com vontade de ficar. Mais tarde, Jam é capturado por um guarda e jogado em uma cela com uma banana chamada Tosca, que usa Jam como um trampolim para sair antes de abrir a porta para ele/ela. Eles então verificam a máquina antes de serem pegos por um guarda e fazer uma pausa para o porão se reagrupar. Depois de uma pequena cena, Jam pode selecionar um aliado para tomar antes de retornar à Fortaleza das Máquinas e debater com o Rei sobre seus métodos.