Espalhados por cinco regiões diferentes, cinco heróis especiais devem percorrer seus próprios caminhos perigosos para crescer em força, desvendar uma trama demoníaca e, finalmente, salvar o mundo do caos.

O jogo é o terceiro título ambientado na continuidade da série Ubisoft e atua como uma prequela de Heroes of Might and Magic V, ocorrendo no mundo fictício de Ashan antes dos eventos do jogo (os produtores Erwan Le Breton e Romain de Waubert notaram que 40 anos antes do ciclo de Heroes V e Dark Messiah of Might and Magic, com média de 946 YSD na linha do tempo). O modo de história do jogo se concentra em seus cinco principais protagonistas: Godric, Aidan, Anwen, Nadia e Fiona, que comandam cavaleiros, demônios, elfos, magos e necromantes, respectivamente. Godric e Anwen apareceram anteriormente como personagens jogáveis em Heroes V, enquanto outros personagens que retornam mostrados em capturas de tela incluem Cyrus, Findan e Markal. Os protagonistas foram descritos como cinco crianças perdidas cujas vidas são destruídas por "um misterioso Lorde Demônio com motivos muito sinistros". Este lorde demônio acaba sendo Azh Rafir, o pai de Nadia, que inventou um esquema louco para usar um poderoso artefato conhecido como a Lâmina da Vinculação para abrir os portões para o mundo demoníaco de Sheogh e afogar Ashan no caos. Ele é mostrado para adorar Urgash, o dragão do caos, na história de Fiona. Também é mostrado, na história de Aidan, que Aidan, sem saber, pegou a Lâmina da Vinculação. Após a revelação de que seu próprio pai havia arruinado sua vida e a de seus amigos, uma Nadia de coração partido decide lutar contra Azh Rafir em sua forma de lorde demônio no clímax da história. Depois de derrotá-lo, ela destrói a Lâmina da Vinculação e finalmente descarrilha seu esquema, trazendo paz a Ashan.